一)、質(zhì)保期及承擔的責任
質(zhì)保期為調(diào)節(jié)閥在交付后18個月或投運后12個月(以先到的日期為準)。供方對提供的 控制閥 在質(zhì)保期內(nèi)實行三包,并承諾在此期間出現(xiàn)任何閥門本身的質(zhì)量問題,我方承擔責任并負責無償?shù)丶皶r為客戶方進行修復或更換損壞的零部件或整機。
二)、服務承諾
我方鄭重承諾:
1、 售前、售后技術(shù)確認和選型指導;
2、 銷售的價格遵循市場規(guī)則,本著公平,公正,合理的原則,經(jīng)雙方協(xié)商同意后100%按照合同執(zhí)行。
3、 售后免費指導安裝;
4、 售后免費調(diào)試;
只收工本費的進口備件供應;現(xiàn)場維修服務等。
三)、售后服務相關(guān)聯(lián)系人
以下電話隨時完整的進行技術(shù)支持和服務答復:
售后服務電話:0510-83078931/83078932
售后服務傳真:0510-83078933
“細致周到、及時高效”是卓爾服務的基本準則
公司保證:
接到用戶服務信息后24小時內(nèi)給予完整的服務方案答復,包括處理意見、是否派人、備件供應情況等,并在約定時間之前實施服務。